Ottenere una lista dei processi ci aiuta a vedere quali programmi che potrebbero interferire con il gioco sono in esecuzione. Per favore, segui questo semplice procedimento per ottenere una lista dei processi e inviaci i risultati.
- Premi il tasto Windows
- Digita cmd nella barra di ricerca e clicca su OK. Ora dovresti vedere una finestra nera con lettere bianche.
- Evidenzia e copia il seguente testo: tasklist /v > "%USERPROFILE%\desktop\Process.txt"
- Incollalo nella finestra di comando (finestra nera con lettere bianche) cliccando col destro e selezionando “Incolla”. Non usare la scorciatoia Ctrl+V perché non funzionerà!
- Premi Invio
- Aspetta 10 secondi mentre viene creato il file di testo con la lista dei processi.
- Dovresti vedere un file Process.txt file sul tuo desktop.
- Allega Process.txt quando rispondi al ticket. NOTA: Non incollare il testo semplice nel ticket.